Реальная информация - точные решения

ru | ua | en

Анкетоформер

Авторизация

Рейтинги

Россияне среди врагов государства назвали Украину

Десять самых полезных продуктов

Все рейтинги

Социальные исследования

Каждый третий житель украинских городов застрахован

Четверть киевлян страдают от агрессии соседских собак

26% украинцев в прошлом году давали взятки

Все исследования

Подписаться на новости

Консалтинг

Управленческий консалтинг

Основная задача управленческого консалтинга - оказание консультационных услуг менеджменту компании по вопросам организации системы управления.

Одной из основных проблем компании часто является отсутствие у руководства своевременной, полной и точной информации не только о ее реальном финансовом состоянии, но и о перспективах развития, предстоящих расходах и доходах, что не позволяет эффективно управлять финансами, прежде всего движением денежных средств, принимать стратегически верные управленческие решения.

Наиболее эффективным способом решения данной проблемы является внедрение на предприятии управленческого консалтинга.

Управленческий консалтинг формирует довольно обширную информацию для обеспечения плановых управленческих решений, причем не только текущих, но и стратегически перспективных, поэтому его нельзя сводить только к системе учета. Информационная система внутрифирменного управления является конфиденциальной, независимой от системы публичного финансового учета и отчетности и регулируется только потребностями внутреннего управления.

Управленческий консалтинг связан с информационным обеспечением менеджеров: для формулирования деловой политики компании, выработки стратегических, тактических и оперативных целей и задач;
для планирования и управления деятельностью компании (на базе сформулированных целей и задач);
для принятия решений в процессе деятельности по выбору альтернативных решений и направлений деятельности.

Управленческий консалтинг - это внутрифирменное оперативное управление финансово-хозяйственной деятельностью, направленное на удовлетворение информационных потребностей менеджеров фирмы не только самого высшего, но и среднего уровня, которые и решают проблемы на крупном предприятии. Это достигается сопоставлением фактических результатов с расчетными.

К одному из важнейших объектов управления для успешного функционирования бизнеса относится управление финансами компании.

В связи с этим в управленческом консалтинге наиболее востребованной является услуга, направленная на создание в компании надежной и гибкой системы управления финансами, позволяющая оперативно решать вопросы бюджетной, кредитной, инвестиционной политики, управления финансовыми потоками, доходами, расходами, оценки результатов своей деятельности, стоимости своего бизнеса. Такая система должна функционировать, опираясь на развернутую технологию бюджетирования, позволяющего оценить эффективность деятельности предприятия. При этом необходимо тесное взаимодействие маркетинговых, сбытовых, производственных и других служб предприятий.

Для создания на предприятии эффективно действующей системы управленческого консалтинг наши специалисты готовы оказать консультационные услуги и разработать:

обоснованную структуру внутрифирменного управления по центрам финансовой отчетности, бизнес-процессам, сегментам деятельности;
сметы и бюджеты для всей структуры управления с инструкциями исполнителям по их составлению и выполнению;
формы внутрифирменной отчетности и методические указания по их составлению, представлению и анализу;
методы нормирования издержек, учета и анализа отклонений от норм с необходимыми инструкциями исполнителям;
методы калькулирования по прямым и полным издержкам с распределением расходов по функциям, инструкции исполнителям;
методы трансфертного ценообразования, инструкции исполнителям;
план документооборота.

Предметом работы при оказании консультационных услуг могут быть как в целом система управления, так и отдельные ее элементы.

Консалтинг по вопросам совершенствования системы управления в целом или любой из подсистем включает следующие этапы:

1. Анализ существующего состояния

На данном этапе анализируется система учетных экономических, финансовых, маркетинговых и т.д. по казателей деятельности предприятия, формы и порядок их расчета, сбора, обработки, распределения и представления.

2. Выбор цели и разработка стратегии ее достижения

Этот этап подразумевает разработку перечня и стандартов представления отчетности, необходимой для принятия управленческих решений. Определяются адекватные для данного предприятия формы внутреннего контроля, проектируется схема его осуществления в стратегическом и тактическом режимах.

3. Разработка тактики и осуществление мероприятий для достижения цели

На данном этапе регламентируется, формализуется и закрепляется созданная система учета и контроля, механизмы поддержания ее эффективности.

Бизнес-планирование

Бизнес-планирование является предварительной стадией разработки инвестиционного проекта, основной задачей которой является создание профессионально разработанного бизнес-плана инвестиционного проекта.

Бизнес-план представляет собой подробный, четко структурированный, тщательно обоснованный, динамичный, перспективный план развития, который:

позволяет оценить жизнеспособность предприятия в условиях конкуренции;
содержит ориентиры для лучшей организации деятельности - прогноз развития, выработку стратегии;
служит аргументом для переговоров с инвесторами;
содержит обоснование предпринимательской идеи.

В современных условиях для обеспечения успешного развития компаний необходимо уделять большое внимание процедуре планирования бизнеса. Бизнес-план описывает цели и ставит задачи, которые необходимо решить предприятию, как в ближайшем будущем, так и в перспективе.

В настоящее время бизнес-план становится для предпринимателей все более важным документом, ни одна компания не сможет сформулировать цели и задачи своей деятельности или получить финансирование без грамотно разработанного бизнес-плана; кроме того, без предоставления качественного бизнес-плана стратегические инвесторы не будут рассматривать ни одну новую бизнес-идею.

Наличие бизнес-плана позволяет руководству и собственникам предприятия:

принимать обоснованные управленческие решения;
предвидеть и избегать проблемы, получая актуальную рыночную информацию;
расширять сферу деятельности предприятия в новых и перспективных отраслях;
оценить инвестиционную привлекательность предприятия/компании при поиске финансирования.

Наши специалисты осуществляют разработку бизнес-плана для различных целей, в том числе:

для принятия управленческого решения;
для получения кредита или привлечения средств сторонних инвесторов;
для процесса слияния/поглощения;
для реорганизации предприятия и оптимизации операционной деятельности;
для расширения или модернизации производства;
для осуществления капитальных затрат на приобретение основных фондов;
для производства новой продукции и выхода на новые рынки.

      При необходимости, наши специалисты проведут экспертизу уже разработанных бизнес-планов.

Психология потребителя

     Все возрастающий натиск высокоразвитого маркетингового окружения обязывает фирмы, желающие достичь конкурентного преимущества, принимать во внимание психологию потребителя, и в частности, понимать причины принятия потребителем того или иного решения. В конкурентной экономической системе для выживания и роста фирмы ее руководству требуется точное описание поведения потребителя: как он покупает, почему покупает, где покупает и, конечно, что именно покупает. Поэтому современным менеджерам необходимо знать, кто является их клиентами, и почему эти люди выбирают именно их продукты, а не продукты конкурентов. В задачи маркетинга не входит убеждать кого-либо покупать все, что фирме удалось произвести. Сегодня успешный менеджмент как никогда зависит от того, насколько каждая стадия бизнеса - продукт, реклама, послепродажное обслуживание и т. д. - удовлетворяет потребности покупателя. В этом суть ориентации на потребителя как общего подхода к управлению бизнесом.
        Ориентация на потребителя является следствием принятия фирмой концепции маркетинга, являющейся философией бизнес-компании и построенной на четырех главных предпосылках:

Успех любой фирмы зависит прежде всего от потребителя, от того, захочет ли он что-нибудь купить и оплатить покупку;
Фирма должна знать о потребностях покупателей, предпочтительно - задолго до начала производства, а в случае высокотехнологических отраслей - задолго до планирования производства;
Потребности покупателей должны постоянно отслеживаться и анализироваться таким образом, чтобы по позициям "продукт" и "развитие рынка" фирма всегда опережала своих конкурентов;
Менеджеры высшего звена должны добиваться интеграции всех компонентов маркетинговой стратегии (т. е. четырех факторов маркетингового комплекса: усовершенствования продукта, назначения цены, размещения продукта и его продвижения) в единый стратегический план, основанный на понимании поведения потребителя.

Управление взаимоотношений с клиентами

В последнее время, в связи с ростом числа внедрений систем управления взаимоотношений с клиентами (CRM), во многих компаниях появился интерес в обнаружении закономерностей в базах данных, содержащих сведения о клиентах. Для достижения поставленной цели служит внедрение современных маркетинговых и социологических моделей, которые предназначены для обработки и содержательной интерпретации данных с целью выявления актуальных трендов и выработки оптимальных стратегий.

Исследуя затраты на маркетинговую деятельность, компании все больше внимания начинают уделять возможностям их оптимизации. Как можно больше узнать о своих клиентах? Как правильно использовать имеющуюся информацию для формирования пакета наиболее интересных предложений определенным клиентам? Как правильно понять какое из предложений оказалось наиболее успешным?

Успех процесса управления взаимоотношений с клиентами зависит от деятельности по анализу данных, которая может выявить новые направления, коммерческие возможности, а также своевременно предупредить о неблагоприятных тенденциях в сфере отношений с клиентами.

Использование нашего опыта в управлении взаимоотношений с клиентами поможет выйти на новых клиентов, а также помочь удержать и улучшить коммерческие взаимоотношения с существующими клиентами. Методы анализа данных могут варьироваться от весьма простых (определения с кем когда и где необходимо вступить в контакт) до применения сложных алгоритмов прогнозирования клиентского поведения и определения оптимальных маркетинговых стратегий.

Кадровый консалтинг

Кадровый консалтинг- это вид деятельности, связанный с решением задач, стоящих перед менеджерами высшего звена в области управления человеческими ресурсами, с целью увеличения прибыльности бизнеса.

Стремительно изменяющиеся условия внешней среды и усиление конкурентной борьбы в различных отраслях бизнеса предъявляют сегодня руководителям компаний высокие требования по управлению кадровыми ресурсами. Все чаще именно люди с их профессиональными навыками становятся основным конкурентным преимуществом компании на рынке.

При проведении кадрового консалтинга оценивается текущее состояние системы кадров и ее потенциал, выявляются оптимальные пропорции между руководящим и исполнительным персоналом, анализируется эффективность системы управления человеческими ресурсами. Данный вид консалтинга помогает решить многие вопросы распределения полномочий и ответственности, подбора сотрудников на руководящие посты, построения перспектив развития каждого сотрудника и всего персонала в целом.

Задачи, которые решает кадровый консалтинг:

1.Организация с нуля деятельности службы по работе с персоналом.

2.Повышение эффективности деятельности действующей службы управления персоналом.

3.Разработка и оптимизация отдельных процедур по управлению кадрами:

документационное обеспечение управления персоналом;
адаптация персонала;
оценка персонала;
система стимулирования и мотивации;
обучение и развитие.

Кадровый консалтинг обеспечивает:

повышение эффективности системы мотивации персонала путем ее оптимизации с учетом индивидуальных особенностей компании и потребностей сотрудников;
формирование корпоративной культуры предприятия посредством анализа существующих на фирме традиций, правил, норм и приведения их в соответствие со стратегическими целями развития организации;
оценка кадрового потенциала компании методом диагностики индивидуальных психологических характеристик работников и групп. На основе проведенной диагностики разрабатываются критерии и процедуры оценки результативности работы персонала;
повышение эффективности системы управления персоналом через выявление проблемных зон и ценностей, а также посредством раскрытия потенциала отдельных работников и подразделений в целом.

Консалтинг инвестиций

       Основная задача инвестиционного консалтинга - профессиональные рекомендации руководителям предприятий и инвесторам при выборе наиболее оптимальной схемы инвестирования и выборе наиболее эффективного использования собственности.
       Все основные задачи экономики решаются с помощью инвестиций – от создания новых объектов предпринимательской деятельности до обновления и технического перевооружения действующих предприятий.
       Во все времена перед инвестором стояла задача принятия решения об инвестировании. Сложность состоит в том, что таких задач всегда множество, а ресурсы ограничены. Кроме того, каждая из задач многовариантна в том смысле, что может быть решена с помощью различных систем машин, технологий, методов организации производства.
       Для принятия такого рода решений необходимо провести специальные виды оценки экономической эффективности инвестиционного проекта, в которых обосновываются способы и средства достижения поставленной производственной задачи.
       Надежные методы расчета эффективности инвестиций необходимы, прежде всего, самому инвестору. Он должен знать: какого экономического эффекта он вправе ожидать от проекта, насколько верны результаты расчета, насколько они устойчивы неизбежным отклонениям условий реализации проекта от принятых при расчете, особенно в современной украинской экономике. Это придает уверенность инвестору в его действиях, и, в частности, при внешнем заимствовании необходимых средств. Эти расчеты также необходимы и для взаимодействия с внешним миром: привлечения акционеров, кредиторов, во многих случаях получения поддержки от органов власти.
        Инвестиционный анализ (или проектные исследования - Feasibility Studies) проводится для обоснования целесообразности инвестиций в производственно-хозяйственную деятельность. Для объективной оценки перспектив предприятия развития необходимо собрать и обобщить значительный объем достоверной информации, провести трудоемкие расчеты, проведение которых регламентируют специальные методики. От уровня проектных исследований в значительной степени зависит успех деятельности, так как учет всех факторов, правильные критерии оценки позволяют уменьшить риски, осуществить поставленные цели.

В связи с чем комплекс консультационных услуг нашей компании в области инвестиционной деятельности включает в себя следующие направления: оценка эффективности инвестиционного проекта, в рамках которой определяется, насколько величина вложений соответствует будущим доходам с учетом рисков при реализации проекта;
разработка инвестиционного проекта, в том числе прогноз капитальных и текущих финансовых потоков, моделирование оптимальной временной схемы осуществления платежей, анализ чувствительности проекта к изменениям основных финансовых показателей;
рекомендации по оптимальному способу финансирования (в общем случае возможны следующие варианты финансирования: получение кредитов, увеличение акционерного капитала, изменение существующей структуры капитала, организация выпуска облигаций и вексельных программ).

Печатать